UKK

Ennenkuin otat meihin yhteyttä suosittelemme että lukaiset läpi usein kysytyt kysymyksemme .

Ota yhteyttä

Hankaluuksia tilaamisen kanssa? Kauppa ei toimi? Tilaamissasi tuotteissa on vikaa? Ei hätää – lähetä meille sähköpostia (muista kuvailla ongelmasi mahdollisimman tarkkaan ja tilauksiin liittyvissä haasteissa muista liittää mukaan myös tilausvahvistussähköpostista löytyvä tilausnumero) ja palaamme asiaan 1-2 työpäivän kuluessa!

Palautukset ja vaihdot

Pyrimme aina toimittamaan kaikki tilatut tuotteet oikein ja virheettömässä kunnossa. Jos kuitenkin saat väärän tai vahingoittuneen tuotteen, vaihdamme sen uuteen tai halutessasi maksamme sinulle rahasi takaisin.

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Kun otat meihin yhteyttä liittyen palautukseen / tuotevaihtoon muista liittää mukaan tilausvahvistus-sähköpostissa ollut tilausnumerosi ja kerro mahdollisimman tarkkaan miksi haluat palauttaa / vaihtaa tuotteen. Muista, että palautus on oikeutettu vain, jos tuote on ehjä (paitsi jos se on ollut viallinen jo saapuessa) eikä siinä ole minkäänlaisia käytönjälkiä. CD-/DVD-levyjen kutistekalvon ja mahdollisen sinetin täytyy olla ehjä. Jos tuotteissa on esimerkiksi lemmikkieläimen karvoja, emme voi hyväksyä palautusta.

Pyydä aina Postista kuitti palautuksestasi, sillä tällöin palautuksesi on mahdollisen katoamistapauksen sattuessa Postin vastuulla. Ilman kuittia mahdollisesti kadonnut palautus on omalla vastuullasi!